Vocea brandului este o componentă esențială a strategiei de branding și poate face diferența între succesul și eșecul unei afaceri. Dar cum poți să îți găsești vocea unică și să o promovezi cu succes? În acest articol, vom explora subcategoria de branding cunoscută sub numele de brand voice și vom oferi sfaturi practice pentru a-ți ajuta afacerea să fie mai autentică și mai atractivă pentru clienți.
În primul rând, trebuie să înțelegi ce este vocea brandului. Vocea brandului este felul în care vorbește și comunică afacerea ta, în mod consistent și autentic, prin intermediul tuturor canalelor de comunicare. Vocea brandului poate fi diferită în funcție de audiența țintă, dar ar trebui să fie întotdeauna congruentă cu valorile și personalitatea brandului.
Sfaturi pentru a-ți găsi vocea unică a brandului și a o promova cu succes:
Definește personalitatea brandului tău
Începe prin a defini personalitatea brandului tău. Aceasta ar trebui să includă valori, tonalitate, stil și abordare generală. Gândește-te la cum ai vrea să fie percepută afacerea ta de către clienți și cum ai vrea să se simtă aceștia atunci când interacționează cu brandul tău.
Identifică audiența țintă și adaptează-ți vocea
Identifică audiența țintă și adaptează-ți vocea în funcție de nevoile și preferințele acesteia. Gândește-te la modul în care vorbește și comunică audiența țintă și ajustează-ți vocea în consecință.
Creează un ghid de brand voice
Creează un ghid de brand voice care să includă o descriere a personalității brandului, tonul, stilul și alte detalii relevante. Acest ghid ar trebui să fie folosit de toți cei care comunică în numele brandului tău, de la angajați la parteneri și agenții.
Fii consecvent și autentic
Fii consecvenț și autentic în comunicarea brandului tău. Folosește aceeași voce și ton în toate canalele de comunicare și asigură-te că mesajele tale sunt în concordanță cu valorile și personalitatea brandului.
Involvează-ți clienții
Involvează-ți clienții în definirea și promovarea vocii brandului tău. Întreabă-i ce așteaptă de la afacerea ta și cum ar vrea să fie comunicarea brandului.
Vocea brandului tău poate fi un factor-cheie în succesul afacerii tale. Încearcă să-ți găsești vocea unică și promoveaz-o cu succes prin intermediul unui ghid de brand voice, prin adaptarea la audiența țintă și prin ființa consecvent și autentic în comunicarea brandului.
Iată câteva exemple de companii cu voci de brand distincte:
- Innocent Drinks – Innocent Drinks are o voce de brand prietenoasă și glumeță, cu o abordare optimistă și cuvinte jucăușe care încurajează consumatorii să fie mai sănătoși.
- Nike – Nike are o voce de brand puternică și motivatoare, care încurajează consumatorii să depășească limitele și să-și atingă potențialul maxim.
- Airbnb – Airbnb are o voce de brand prietenoasă și autentică, care încurajează utilizatorii să exploreze lumea și să se bucure de experiențe autentice.
- Dove – Dove are o voce de brand încurajatoare și încrezătoare, care promovează frumusețea naturală și încurajează femeile să se simtă bine în pielea lor.
În final, vocea brandului tău poate fi o componentă cheie a strategiei tale de branding și poate face diferența în reușita afacerii tale. Prin definirea unei personalități unice de brand, adaptarea la audiența țintă și ființa consecvent și autentic în comunicarea ta, poți construi o voce puternică și atractivă pentru clienții tăi.
Link-uri utile:
- Brand Voice: The Definitive Guide (Hubspot) – https://blog.hubspot.com/marketing/brand-voice
- How to Develop Your Brand Voice (Sprout Social) – https://sproutsocial.com/insights/brand-voice/
Puterea Vocii de Brand: Fapte pe care trebuie să le cunoști
- Potrivit unui studiu realizat de Nielsen, 59% dintre consumatori preferă să cumpere produse de la mărci pe care le simt că le înțeleg și le respectă.
- În timp ce o voce de brand puternică și autentică poate aduce beneficii semnificative, lipsa acesteia poate fi dăunătoare pentru afacerea ta. Potrivit unui sondaj realizat de YouGov, 42% dintre consumatori evită să cumpere produse de la branduri care folosesc o voce de brand neclară sau nedefinită.
- O voce de brand puternică poate fi, de asemenea, utilă în îmbunătățirea reputației online a afacerii tale. Potrivit unui sondaj realizat de BrightLocal, 91% dintre consumatori citesc recenzii online înainte de a face o achiziție, iar 84% dintre ei consideră recenziile la fel de încredibile ca recomandările personale.
- Pentru a crea o voce de brand autentică și consecventă, este important să aveți un stil de scriere coerent și să vă asigurați că toți cei implicați în comunicarea brandului respectă acest stil. Acest lucru poate fi ușor de gestionat prin crearea unui ghid de brand voice.
- Un studiu realizat de Forbes arată că 80% dintre consumatori consideră că „autenticitatea” este unul dintre cele mai importante factori în decizia lor de cumpărare. O voce de brand puternică și autentică poate ajuta o afacere să comunice cu publicul său într-un mod mai autentic și eficient.
- O voce de brand puternică nu trebuie să fie rigidă și inflexibilă. În timp ce este important să păstrezi un ton de voce consecvent și coerent, este la fel de important să fii deschis la ajustări și să îți adaptezi vocea în funcție de feedbackul și nevoile publicului tău.
- Dezvoltarea unei voci de brand puternice poate fi o sarcină complexă și poate necesita timp și efort considerabil. Cu toate acestea, beneficiile pe termen lung pot fi semnificative. O voce de brand puternică poate ajuta o afacere să se diferențieze de concurență și să-și construiască loialitatea clienților.
- O voce de brand puternică nu trebuie să se limiteze la textul scris. Sunetul, imaginea și mișcarea pot fi la fel de importante în comunicarea unei voci de brand puternice. În timp ce textul poate fi un element important al vocii de brand, nu trebuie să fie singurul element luat în considerare în dezvoltarea acesteia.
Alte Link-uri utile:
- „The Power of Your Brand Voice: How to Use It to Stand Out Online” – un ghid practic care explică modul în care o mărci poate dezvolta un ton de voce unic și coeziv pentru a se diferenția de concurență și a atrage publicul țintă: https://www.shopify.com/blog/brand-voice
- https://gallmania.com/1073/
